Filosofia

A Tropical Import é uma das principais importadoras de aquarismo no mercado Brasileiro.

Atendendo todos os nichos do hobby, a empresa trabalha desde o marinho ao aquário de água doce. A Tropical Import é uma distribuidora multimarcas que dispõe de uma completa linha de  rações para peixes ornamentais e equipamentos para aquários.

O nome é inspirado em uma das principais linhas de rações para peixes ornamentais, a Tropical. Fundada em 1977, é umas das principais fabricantes de alimentos de peixes ornamentais conhecida mundialmente.

 

Atualmente a oferta de alimentos inclui cerca de 150 produtos disponíveis, desde pequenos sachets até baldes econômicos, para diversos tipos de fauna.

Missão

Distribuir produtos de qualidade para o mercado de aquarismo, promovendo o desenvolvimento do mesmo, prezado pela excelência no atendimento voltada para a satisfação dos clientes, tendo como base a ética e o comprometimento com os nossos colaboradores, funcionários, fornecedores e clientes.

Estar sempre entre os principais distribuidores do mercado nacional e ser referência de excelência em produtos para o aquarismo.

Valores e princípios

• Responsabilidade social em promover o aquarismo através de parceiros, hobbistas e eventos;
• Integridade, respeito e espirito de equipe;
• Excelência e rapidez no atendimento;
• Capacitação e aprendizado continuo;
• Profissionalismo e ética nas relações;
• Assertividade e pró-atividade;
• Confiança e credibilidade;
• Qualidade nos produtos;
• Foco no resultado.

A Tropical import acredita que, além de bons produtos, o que posiciona a imagem e a reputação de uma marca e conquista a confiança da sociedade, é um conjunto de fatores: seus conceitos, seus valores e suas atitudes. Para ser percebido, é fundamental que esse conjunto de fatores se manifeste de forma prática no atendimento qualificado ao consumidor durante o ato da compra e no acompanhamento de pós-compra.